買取専門店必見！ブランドアパレル鑑定サービス導入前に知っておくべきことと導入のポイント

鑑定方法の種類

ブランドアパレル鑑定サービスでは、大きく分けて「画像鑑定」と「実物鑑定」の2種類の鑑定方法があります。それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。

画像鑑定

画像鑑定は、スマートフォンなどで撮影した商品画像を鑑定サービスに送ることで、手軽に鑑定依頼ができる方法です。鑑定にかかる時間や費用を抑えられるため、早いスピードで真贋判定をしたい場合や、予算を抑えたい場合に適しています。

実物鑑定

実物鑑定は商品を送付し、専門の鑑定士が実物を確認する鑑定方法です。画像だけでは判別が難しい細部まで確認できるため、より正確で信頼性の高い鑑定結果を得られます。鑑定結果によっては、鑑定証明書を発行してもらえるサービスもあります。

このように、ブランドアパレル鑑定サービスでは複数の鑑定方法があります。状況に応じて使い分けることで、より効率的かつ安全な買取業務を実現できるでしょう。

サービス内容と料金

ブランド品の真贋鑑定サービスを導入する際、サービス内容と料金は事業者によって大きく変わるため、事前にしっかり比較検討することが重要です。

サービス内容としては鑑定方法、鑑定対象ブランド、鑑定にかかる時間など、事業者によって提供範囲が異なります。スニーカーに特化した鑑定に強みを持つ事業者もあれば、ヴィンテージブランドに強い事業者もあります。また、実店舗での鑑定だけでなく、オンラインで画像鑑定を提供している事業者も存在します。

料金体系も、商品一点あたりの鑑定料金を設定している場合や、月額固定料金制を採用している場合など、事業者によって様々です。

自社の買取ブランドや1日の鑑定件数、買取方法などを考慮したうえで、最適なサービス内容と料金体系の事業者を選ぶようにしましょう。

目的の明確化

ブランドアパレル鑑定サービスを導入する目的を明確にすることは、サービスを最大限に活用するために非常に重要です。一口に鑑定サービスといっても、そのサービス内容は多岐にわたります。目的が曖昧なままでは、自社のニーズに合っていないサービスを選んでしまったり、費用対効果が得られない可能性もあります。

鑑定サービス導入の目的としては、大きく分けて以下の3つが考えられます。

• 買取事業におけるリスクヘッジ：偽物の買取による金銭的損失や、企業の信用失墜を防ぐため
• 顧客満足度の向上：顧客に安心して取引してもらえる環境を提供し、顧客ロイヤリティを高めるため
• 商品の信頼性担保：販売する商品の信頼性を高め、顧客とのトラブルを未然に防ぐため

自社のビジネスモデルや抱えている課題に応じて、どの目的を重視するのかを明確にしましょう。例えば、買取専門店であれば「買取事業におけるリスクヘッジ」を、ECサイト運営者であれば「顧客満足度の向上」や「商品の信頼性担保」を重視するといった形です。

目的が明確になれば、自社にとって必要なサービス内容や求めるレベル感も見えてきます。

費用対効果の検討

ブランドアパレル鑑定サービスを導入する際には、費用対効果を慎重に検討する必要があります。

サービス導入によるメリットは、大きく「収益増加」と「コスト削減」の二つに分けられます。

収益増加

• 鑑定済み商品の販売による売上アップ
• 顧客満足度向上による顧客単価の向上
• ブランドイメージの向上による新規顧客獲得

コスト削減

• 偽造品の買取による損失の抑制
• 返品対応にかかるコスト削減

鑑定サービスを導入することで買取や販売における「偽造品リスク」を抑制し、その結果として上記のメリットを享受できる可能性があります。

一方で、鑑定サービスには当然「鑑定費用」が発生します。この費用と、導入によるメリットを比較検討し、自社にとって費用対効果が見込めるかどうかを判断する必要があります。

サービス内容の精査

ブランドアパレル鑑定サービスを選ぶ際には、サービス内容を精査することが重要です。

鑑定サービスを選ぶうえでは、以下の観点で比較検討しましょう。

鑑定対象ブランド

ハイブランド、ストリートブランドなど、鑑定可能なブランドを確認しましょう。

鑑定方法

専門家による鑑定、AIによる鑑定、あるいはその組み合わせなど、鑑定方法を確認しましょう。

鑑定結果の通知方法

鑑定結果をメール、郵送など、どのような方法で通知してくれるのかを確認しましょう。

鑑定にかかる時間

鑑定結果が出るまでに要する時間を知っておきましょう。

料金プラン

鑑定点数やブランド、鑑定方法によって料金が異なる場合があります。

補償の有無

鑑定結果に誤りがあった場合の補償内容を確認しておきましょう。

その他のサービス

例えば、鑑定証明書の発行、買取サービスなど、鑑定以外のサービスがあるかどうかも確認しておきましょう。

これらの項目を比較検討することで、自社のニーズに合った鑑定サービスを見つけることができます。